Перевод звонков

При осуществлении этого перевода, звонок сразу переходит на нужного сотрудника. На телефоне во время звонка вводите комбинацию #1#XXX, где ХХХ внутренний номер сотрудника на которого выполняется перевод, затем ожидаете 1-2 секунды. До полного перехода звонка.

При осуществлении этого перевода, вы сначала дозваниваетесь нужному сотруднику сами (клиент в этот момент устанавливается в режим ожидания), после поднятия трубки коллегой Вы уведомляете его о звонке и вешаете трубку. В этот момент сотрудник соединяется автоматически клиентом который ожидал соединения.

На телефоне во время звонка введите комбинацию #2#XXX, где ХХХ внутренний номер сотрудника на которого нужно выполнить перевод, после дозвона сотруднику вы можете завершить разговор, повесив трубку. Если возникла ситуация когда сотрудник не поднимает трубку на протяжении 20 секунд, тогда соединение с клиентом восстанавливается.